申し訳ございません。フィットちゃんランドセルリメイクサービスはフィットちゃんショールーム・出張展示会・公式オンラインショップでのご購入者様限定となります。
ご注文後、他社様のランドセルをお送りいただいた場合は送料1,500円（お客様ご負担）にて返却させていただきますので予めご了承ください。

申し訳ございませんが、フィットちゃんランドセルリメイクサービスでは、一回のご注文につきリメイク可能な商品はAの「ミニランドセル」またはBの「リメイク小物セット」のいずれかとなります。一つのランドセルから、二つ以上のリメイク製品をおつくりすることはできかねますので、あらかじめご了承ください。

※「リメイク小物セット」をお選びの場合も、リメイク可能な商品は3つのパターンのうちいずれか一つとなります。詳細は商品ページをご確認ください。

申し訳ございません。フィットちゃんランドセルリメイクサービスでは、原則ランドセルの決まった箇所から型を抜いてリメイク品を製作しております。
そのため刺繍やステッチの配置、糸の色、部品の仕様など、デザインに関する要望は一切お受けできません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

ランドセルの状態が良ければリメイク可能です。ただし、ランドセルの表面がひび割れていたり、べたつきがあるものや腐食しているものはお受けすることができません。
リメイク不可と判断した場合は送料1,500円（お客様ご負担）で返送させていただきますのでご注文前にランドセルの状態を必ずご確認のうえ、ご検討ください。

申し訳ございませんが、リメイク加工に使用しなかったパーツや部品などは原則返却はしておりません。予めご了承くださいますようお願いいたします。
キーホルダーなど大事なものは全て取り外し、中身を確認してから発送をお願いいたします。
なお、リメイク加工に使用しなかったパーツや部品は、弊社にて環境に配慮した適切な方法で処理させていただきます。